Hvem tjenesten er for

Personer som på grunn av sykdom eller nedsatt funksjonsevne har behov for nødvendig hjelp eller bistand til:

• Medisiner og medisinske prosedyrer
• Personlig stell
• Veiledning og oppfølging av ernæring
• Veiledning og opplæring slik at du kan mestre oppgaver på egenhånd (dosere medisiner, skifte stomi osv.)
• Oppfølging av kreftkoordinator
• Veiledning i helsespørsmål
• Omsorg ved livets slutt
• Ulike teknologiske hjelpemidler kan gis som alternativ eller i tillegg til annen helsetjeneste

Tjenestene omfatter ikke

• Injeksjoner, sårbehandling eller annen medisinsk behandling hvis du selv kan komme til lege
• Håndtering av penger, bank- og posttjenester
• Persontransport
• Følge til innkjøp, offentlige kontorer, frisør, fotpleier, lege eller apotek
• Hjelp til husdyrhold

Hvordan søker du

• Søknad sendes til Forvaltningsenheten Helse og omsorg.
• Du kan søke via elektronisk søknadsskjema eller et papirskjema
• I søknaden kan du beskrive kort hva behovet ditt er, og hva som er viktig for deg.
• Legeattest kan legges ved søknaden, eller du kan ettersende den.
• Har du annen relevant dokumentasjon fra andre instanser, eks. Spesialisthelsetjenesten, kan du også legge det ved.
• Vedlegg til søknaden må være i dokumentformat eller i PDF.

Hva koster tjenesten

• Hjemmesykepleie er gratis for innbyggere

Saksbehandlingstid

• Det er ingen søknadsfrist. Søknader behandles fortløpende, og du vil få melding dersom saken ikke kan avgjøres i løpet av 4 uker.
• Når søknaden er mottatt, blir den tildelt en saksbehandler som tar kontakt for å avtale et vurderingsbesøk.
• Når søknaden er ferdigbehandlet, vil du motta et vedtak som svar på søknaden.

Klage

• Får du avslag på søknaden din, kan du klage på dette.
• Klagen sendes til Forvaltningsenheten for ny vurdering.
• Opprettes avslaget, går saken videre til Statsforvalteren med kopi til deg som gjør et endelig vedtak.
• Klagefristen er 4 uker fra du mottar vedtaket.

Kontaktinfo ved spørsmål